Tìm việc làm Dịch vụ khách hàng tại Quảng Nam mới nhất [Cập nhật 22/12/2024] | Jobsnew.vn

Tìm việc làm dịch vụ khách hàng tại Quảng Nam

Nhu cầu việc làm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng tại Quảng Nam đang ngày càng tăng cao. Quảng Nam, một tỉnh miền Trung có nhiều di sản văn hóa và du lịch nổi tiếng, thu hút lượng lớn du khách trong và ngoài nước hàng năm. Điều này đã tạo ra nhu cầu lớn cho các dịch vụ hỗ trợ khách hàng như ngành hàng không, nhà hàng, khách sạn, du lịch và bán lẻ. Bên cạnh đó, sự phát triển của các công ty và doanh nghiệp trên địa bàn cũng đòi hỏi nhu cầu về dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Tuy nhiên, hiện tại nguồn nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực này vẫn còn hạn chế, do đó cơ hội việc làm cho các bạn trẻ yêu thích ngành dịch vụ khách hàng tại Quảng Nam là rất rộng mở.

Những vị trí việc làm liên quan đến ngành dịch vụ khách hàng tại Quảng Nam

1. Chuyên viên chăm sóc khách hàng: Người giữ vị trí này thường phải giải quyết các thắc mắc, vấn đề và khiếu nại của khách hàng thông qua cuộc gọi, email hoặc tại cửa hàng. Họ cũng phải chuẩn bị và cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng. Mục tiêu chính của vị trí này là đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và duy trì mối quan hệ tốt giữa họ và doanh nghiệp.
2. Chuyên viên chăm sóc khách hàng trực tuyến: Vai trò này tương tự như chuyên viên chăm sóc khách hàng nhưng hoạt động chủ yếu trên môi trường số. Họ sẽ dùng các công cụ chát trực tuyến, email và mạng xã hội để tiếp cận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Họ cũng có thể phải kiểm soát và trả lời các bình luận trên trang web và các kênh mạng xã hội của doanh nghiệp.
3. Chuyên viên phân tích dữ liệu khách hàng: Người làm công việc này sẽ tập trung vào việc thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu về hành vi và xu hướng của khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường và cải thiện điểm yếu trong cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ. Họ cũng cần tạo ra các báo cáo phân tích để hỗ trợ quyết định chiến lược kinh doanh.

Mức lương khảo sát một số vị trí việc làm liên quan đến ngành dịch vụ khách hàng tại Quảng Nam

Tìm việc làm dịch vụ khách hàng tại Quảng Nam trên nền tảng jobsnew.vn

Jobsnew.vn tự hào là đối tác của các doanh nghiệp, là nơi đồng hành đáng tin cậy cho người lao động. Chúng tôi không chỉ mang đến cho bạn cơ hội nghề nghiệp phong phú, cung cấp môi trường việc làm tại những doanh nghiệp, công ty uy tín mà còn hỗ trợ thêm các công cụ tính thuế thu nhập cá nhân, các mẫu CV chuyên nghiệp. Jobsnew tin rằng bước đầu tiên trong tìm kiếm cơ hội việc làm là tạo ra được một CV độc đáo, ấn tượng cho các nhà tuyển dụng. Đừng bỏ lỡ cơ hội tốt này!