Chi Tiết Tuyển Dụng

Mô Tả Công Việc

- Sử dụng hệ thống công ty liên lạc với khách hàng, thông báo về tình trạng hợp đồng vay cho khách hàng  

- Tìm hiểu lý do, đưa ra biện pháp giải quyết, hỗ trợ khách hàng thanh toán khoản vay trễ hạn.  

- Chăm sóc và theo dõi khách hàng thanh toán đúng lộ trình.  

- Tuân thủ kịch bản cuộc gọi được tuân thủ theo đúng quy định.  

- Lập kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao.  

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của các cấp lãnh đạo và theo quy định của công ty.

Thứ 2 Thứ 7: Từ 8h00 đến 17h00

Địa điểm làm việc:

- Đường 30/4, Phường An Phú, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ

Yêu Cầu Ứng Viên

- Tốt nghiệp THPT trở lên

- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Kĩ năng xử lí, giao tiếp qua điện thoại, giọng nói rõ ràng và mạch lạc.

- Biết lắng nghe, nắm bắt tâm lí khách hàng và xử lí tình huống khéo léo.

- Chủ động sắp xếp, quản lí về thời gian

- Kĩ năng sử dụng phần mềm vi tính và văn phòng (MS Office)

- Có khả năng làm việc áp lực

Quyền Lợi và Chế Độ

Phúc Lợi

Ngành Nghề