Nhân Viên kiểm thử - Tester

Chi Tiết Tuyển Dụng

Mô Tả Công Việc

- Thực hiện kiểm thử phần mềm, tìm nguyên nhân các lỗi của phần mềm, hỗ trợ, hướngdẫn khách hàng sử dụng các chức năng của phần mềm;

- Đọc hiểu tài liệu đặc tả phần mềm, các tài liệu phân tích yêu cầu người dùng, viết tàiliệu hướng dẫn sử dụng phần mềm;

- Thực hiện đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm, hỗ trợ khách hàng trong quá trìnhsử dụng phần mềm;

- Viết các kịch bản kiểm thử, tìm ra các vấn đề khách hàng đang gặp và hướng dẫn, xửlý yêu cầu khách hàng.

- Có khả năng phân tích nghiệp vụ, hỗ trợ người dùng về nghiệp vụ phần mềm, tư vấn,hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm theo yêu cầu nghiệp vụ phần mềm;

- Thực hiện tạo và quản lý các yêu cầu nhận được từ người dùng lên hệ thống (tool)quản lý yêu cầu khách hàng, theo dõi các bug, các yêu cầu đã tạo trên hệ thống;

- Chăm sóc khách hàng, thực hiện báo cáo và xử lý các yêu cầu, các ý kiến phản ánhcủa khách hàng, đề xuất giải pháp thực hiện;

Địa điểm làm việc:

- Tòa nhà Viwaseen, 48 Tố Hữu, Phường Đại Mỗ, Hà Nội, Phường Đại Mỗ, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

Yêu Cầu Ứng Viên

- Có hiểu biết về lĩnh vực phần mềm, hiểu biết về nghiệp vụ, phân tích yêu cầu ngườidùng, kiểm thử phần mềm, hướng dẫn người dùng phần mềm

- Thành thạo word, excel, đọc hiểu, phân tích và viết tài liệu tốt- Nhanh nhẹn, năng động, sáng tạo, giao tiếp tốt

- Trách nhiệm, trung thực, cẩn thận, hòa nhã

- Có kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp khách hàng

- Ưu tiên hiểu biết về kiểm thử phần mềm, phân tích yêu cầu nghiệp vụ phần mềm, đàotạo, hướng dẫn, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Tốt nghiệp đại học, có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tương tự

Quyền Lợi và Chế Độ

Phúc Lợi

Ngành Nghề