Nhân Viên Fulfillment (Thời Vụ 6 Tháng)

Chi Tiết Tuyển Dụng

Mô Tả Công Việc

• Theo dõi, kiểm tra và xử lý đơn hàng hàng ngày, đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng, hạn chế tối đa sai sót.
• Phối hợp với bộ phận Supplier để quá trình sản xuất, giao hàng diễn ra thuận lợi, đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng.
• Chủ động xử lý và giải quyết các tình huống phát sinh trong quá trình giao nhận như chậm trễ, hoàn trả hoặc thất lạc hàng hóa.
• Tham gia giải quyết các khiếu nại liên quan đến đơn hàng, đảm bảo quyền lợi khách hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm tích cực của khách hàng.
• Báo cáo tiến độ, tình trạng đơn hàng cho Leader.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công và hướng dẫn của Leader.

Địa điểm làm việc:

- Lavita Charm, 58 Đường số 1, Phường Trường Thọ, Quận Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

Yêu Cầu Ứng Viên

Kỹ năng/ Chuyên môn

• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Tiếng Anh khá đọc hiểu cơ bản (đọc, viết email...)
• Sử dụng thành thạo Excel, Google Sheet,... để theo dõi dữ liệu đơn hàng.

Điểm cộng:

• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, Fulfillment POD, Dropshipping hoặc lĩnh vực liên quan là lợi thế.
• Ưu tiên sinh viên năm cuối, giới tính nữ.

Thái độ/Giá trị

• Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động cập nhật, theo dõi và xử lý đơn hàng đến khi hoàn tất.
• Có tính thẩm mỹ, tỉ mỉ, kiên nhẫn
• Nhanh nhẹn, có tư duy xử lý tình huống tốt và chủ động trong công việc.
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt, biết sắp xếp thời gian hợp lý, ưu tiên hiệu quả công việc.
• Ưu tiên ứng viên có thể bắt đầu ngay.

Quyền Lợi và Chế Độ

Phúc Lợi

Ngành Nghề