Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chi Tiết Tuyển Dụng

Mô Tả Công Việc

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.

- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.

- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm của công ty.

- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.

- Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao. Làm báo cáo theo yêu cầu của quản lý.

Địa điểm làm việc:

- 42-48 Tòa nhà Hồng Phúc, đường Phạm Ngọc Thạch, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ
- 27-29 Lê Hồng Phong, Phường Tân Tiến, Thành phố Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk

Yêu Cầu Ứng Viên

- Trình độ chuyên môn: Có từ 6 tháng kinh nghiệm làm việc các lĩnh vực liên quan đến bán hàng.

- Ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành bảo vệ thực vật hay đã từng công tác tại các đơn vị về thuốc trừ sâu công nghệ sinh học là một lợi thế.

- Có laptop.

Quyền lợi và Chế độ

Phúc Lợi

Ngành nghề