Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Booking Vé Máy Bay

CÔNG TY TNHH FIMETECH

Địa chỉ:
Bình Định
Mức lương:
Thỏa thuận
Hết hạn:
07/10/2024

Chi Tiết Tuyển Dụng

Mức lương: Thỏa thuận

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Số lượng cần tuyển: 2

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

Bằng cấp: Đại học

Độ tuổi: Từ 20 đến 45 tuổi

Giới tính: Không yêu cầu

Chuyên môn: Ngôn ngữ Anh


Mô Tả Công Việc

- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ các kênh: Website, app,. Về việc đặt vé máy bay, hủy vé, thay đổi thông tin..

- Chịu trách nhiệm về các booking đã đặt và các vé, dịch vụ đã xuất (Xuất vé, thay đổi, hoàn, hủy) theo yêu cầu của khách, sử dụng qua các hệ thống đặt vé 1A, 1B, 1S, 1G,....

- Theo dõi hệ thống GDS, hệ thống đặt và theo dõi vé máy bay cho khách hàng.

- Theo dõi thời gian xuất vé (TKTL), xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay của hàng khách.

- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến thông tin chuyến bay và các dịch vụ đi kèm.

- Linh hoạt xử lý các sự cố và tình huống phát sinh.

- Giao tiếp và phối hợp với các nhóm liên quan, nhóm quốc tế và đối tác/ nhà cung cấp khi cần thiết.

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng/ Phó phòng.

Địa điểm làm việc:

- FLC, 44 Võ Thị Yến, Phường Nguyễn Văn Cừ, Thành phố Qui Nhơn, Bình Định

Yêu Cầu Ứng Viên

- Giỏi tiếng anh cả đọc và viết (TOEIC>700 hoặc IELTS 6.0 trở lên).

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về travel/ OTA, từng làm booker, hoặc có kinh nghiệm sử dụng hệ thống GDS (1G, 1A, 1B, 1S).

- Trung thực, cẩn thận, và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

Quyền lợi và Chế độ

- Lương thỏa thuận

- Thưởng lễ, Tết, thưởng doanh thu, du lịch hàng năm

- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo đúng quy định của pháp luật

Phúc Lợi

Phụ cấp

Du lịch

Thưởng

Đào tạo

Thăng tiến

Chế độ nghỉ phép

Ngành nghề

Dịch vụ đặt vé và hướng dẫn du lịchHàng khôngDịch vụ khách hàngDu lịch
Báo cáo tin tuyển dụngHãy phản ánh với chúng tôi nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo.

Việc làm cùng Công ty
empty

Thật tiếc, không có dữ liệu!

Việc làm cùng Ngành nghề
empty

Thật tiếc, không có dữ liệu!