Thực Tập Sinh Customer Success

Công ty cổ phần OPLA CRM

Địa chỉ:
TP. Hồ Chí Minh
Mức lương:
Dưới 3 triệu
Hết hạn:
18/10/2024

Chi Tiết Tuyển Dụng

Mức lương: Dưới 3 triệu

Hình thức làm việc: Thực tập

Số lượng cần tuyển: 1

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Bằng cấp: Không yêu cầu

Độ tuổi: Không yêu cầu

Giới tính: Không yêu cầu

Chuyên môn: Không yêu cầu


Mô Tả Công Việc

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua các kênh khác (email, điện thoại, chat)

- Hướng dẫn khách sử dụng sản phẩm/dịch vụ một cách hiệu quả

- Theo dõi và cập nhật thông tin về các vấn đề của khách hàng trên hệ thống

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng

- Chủ động liên hệ với khách hàng để nắm bắt thông tin phản hồi và cải thiện chất lượng dịch vụ

- Thu thập và phân tích dữ liệu về khách hàng để đưa ra những gợi ý cải tiến

Địa điểm làm việc:

- Sarina, đường B2, Phường An Lợi Đông, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh

Yêu Cầu Ứng Viên

- Giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe, thấu hiểu khách hàng

- Khả năng giải quyết vấn đề và đưa ra các giải pháp hiệu quả

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng

- Nhiệt tình, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao

- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm

- Có thái độ tích cực và sẵn sàng học hỏi

Quyền lợi và Chế độ

- Có trợ cấp thực tập

- Được làm việc trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động

- Được đào tạo về các kiến thức và kỹ năng cần thiết

Phúc Lợi

Phụ cấp

Ngành nghề

Dịch vụ khách hàng
Báo cáo tin tuyển dụngHãy phản ánh với chúng tôi nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo.

Việc làm cùng Công ty
empty

Thật tiếc, không có dữ liệu!

Việc làm cùng Ngành nghề
empty

Thật tiếc, không có dữ liệu!