Nhân Viên Bán Hàng Trên Sàn Thương Mại Điện Tử Về Nội Thất

Chi Tiết Tuyển Dụng

Mô Tả Công Việc

1. Quản lý chiến lược và phát triển (Vận hành sàn TMDT Shopee, Lazada, Tiktokshop,.)

- Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho khách hàng.

- Seeding lượt mua lượt bản

- Tạo nội dung và cập nhật cho tất cả các thị trường điện tử

2. Quản lý nội dung:

- Quản lý gian hàng trên các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiktokshop. Bao gồm quản lý thông tin sản phẩm, thanh toán, aus

- Tạo, quản lý và cập nhật nội dung trên sàn thương mại điện tử bao gồm hình ảnh, mô tả sản phẩm SEO, video và bài viết để thu hút khách hàng.

3. Phân tích và Hiệu suất Dữ liệu:

- Tạo chiến dịch quảng cáo, Chạy QC nội sản Shopee, Lazada, Chạy quảng cáo page Facebook

- Theo dõi, thu thập và phân tích dữ liệu về hoạt động thương mại điện tử để đánh giá hiệu suất và hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng.

- Đề xuất cải tiến và điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu và phân tích.

- Lập báo cáo và phân tích các chỉ số của sàn thương mại điện tử.

- Nghiên cứu, đề xuất các phương án phát triển sàn TMĐT.

- Thực hiện các công việc khác liên quan theo sự phân công của cấp trên.

- Quản lý đơn hàng, bán sản phẩm trên các sàn TMĐT Shopee, Tiki và Lazada (xác nhận, điều phối và thúc đẩy đơn hàng)

4. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng:

- Chăm sóc, xây dựng cơ chế cho khách hàng nhằm gia tăng inbound lead, duy trì doanh thu

- Đảm bảo hỗ trợ tốt cho khách hàng trong việc đặt hàng, thanh toán, đổi trả và giải quyết các vấn đề phát sinh trên sàn thương mại điện tử.

- Giải đáp kịp thời các thắc mắc của khách hàng (thị trường thương mại điện tử và kênh xã hội).

- Chuẩn bị sản phẩm và giao cho đối tác / khách hàng đúng thời hạn

- Tư vấn khách hàng về sản phẩm (Giá cả, thông tin cửa hàng, hình ảnh sản phẩm, chế độ hậu mãi, khuyến mãi, v.v.)

Địa điểm làm việc:

- Lô 13- 14, LKU DA Đại Phú Gia, KĐT TM Bắc Sông Hà Thanh (khu C), Phường Nhơn Bình, Thành phố Qui Nhơn, Bình Định

Yêu Cầu Ứng Viên

- Dưới 28 tuổi

- Nhanh nhẹn, trung thực, nhiệt tình, giao tiếp tốt, linh hoạt

- Có khả năng tự thúc đẩy, tự vạch định mục tiêu cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu

- Cởi mở, sẵn sàng học hỏi, tiếp thu các góp ý phản hồi

Quyền lợi và Chế độ

Phúc Lợi

Ngành nghề