Đại Diện Chủ Đầu Tư & Dịch Vụ Khách Hàng

Chi Tiết Tuyển Dụng

Mô Tả Công Việc

- Phối hợp việc nhận/đặt chỗ cho Chủ sở hữu/Cư dân/Khách VIP

- Quản lý sự trải nghiệm của khách hàng/Tiếp nhận các phản hồi về chất lượng dịch vụ

- Quản lý các quy định về bảo trì & công tác bảo hành tại các biệt thự của cư dân tại Resort.

- Hỗ trợ và thực hiện việc thành lập Hội đồng chủ sở hữu và tham gia các cuộc họp Hội đồng chủ sở hữu khi có yêu cầu/định kỳ

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý/Ban Giám đốc.

Địa điểm làm việc:

- Melia Ho Tràm, ấp Hồ Tràm, Xã Phước Thuận, Huyện Xuyên Mộc, Bà Rịa - Vũng Tàu

Yêu Cầu Ứng Viên

- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành quản lý du lịch, quản trị kinh doanh hoặc chứng chỉ tương đương.

- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, khách sạn, resort với 1 năm kinh nghiệm làm quản lý tại resort 4-5*.

- Sử dụng tiếng Anh lưu loát cả nói và viết

- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong thời gian ngắn, khả năng tương tác với khách hàng, nhân viên và bên thứ 3.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề, lý luận, động viên, tổ chức và đào tạo.

- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý các mối quan hệ phức tạp, chăm sóc khách hàng.

- Sử dụng thành thạo Microsoft Office và hệ thống quản lý Opera

Quyền Lợi và Chế Độ

Phúc Lợi

Ngành Nghề